Rota de Menor Custo
Ativando a programação de rota de menor custo, o sistema seleciona automaticamente por qual operadora, ou tronco, a chamada será realizada. Este recurso permite o uso de vantagens tarifárias, oferecidas pelas operadoras de telefonia fixa e celular, para sua empresa.

Relatório de Chamadas
O Flex PBX mantém todas as informações necessárias para o correto gerenciamento do uso dos recursos de voz de seus colaboradores, através de registros das informações sobre as ligações recebidas e efetuadas. Disponibiliza estes dados por ramal, departamento ou total.

Rede de Voz Virtual
Todos em um único local, matriz, filiais, fornecedores e clientes, podem compartilhar da mesma estrutura de voz da sua empresa. Criando assim, um fluxo de ligações internas e sem custo entre todos.

Ramal Global
Qualquer ramal pode ser conectado ao Flex PBX, em qualquer lugar do planeta, através de uma conexão com a Internet ou até mesmo de seu celular. Portanto, você estará apto a atender seu cliente na hora em que ele mais precisar, quando usualmente você estaria indisponível.

Escalabilidade
Qualquer crescimento, por maior que seja, torna-se extremamente fácil uma vez que o Flex PBX permite expansão através da instalação de módulos adicionais, além de ser facilmente integrado ao seu antigo PABX no momento necessário ao crescimento da sua empresa.

Suporte Remoto
Através do Suporte Remoto, são obtidas diversas vantagens no momento de qualquer manutenção, programação ou atualização do Flex PBX, entre elas estão a economia de tempo e custo, maior produtividade no trabalho, além de permitir um Suporte com alta mobilidade geográfica.

Gravação
O Flex PBX pode ser programado para gravar todas as ligações recebidas e originadas, de todos ou alguns ramais da empresa.

URA
A Unidade de Resposta Audível (URA) é um sistema que atende ligações telefônicas e, através de opções em menus, conduz o cliente para o setor desejado da empresa, sem a necessidade de atendimento humano para isso. Possui uma série de facilidades para a automatização, personalização e profissionalização do atendimento e principalmente da imagem da sua empresa.

Correio de Voz
É um Serviço de Mensagens que garante que todas as ligações não atendidas na sua empresa possam ser encaminhadas para caixas postais de voz, e enviadas via e-mail. Com este sistema, as mensagens deixadas são identificadas e recuperadas a qualquer momento e lugar, oferecendo maior agilidade e flexibilidade nas comunicações empresariais.

Conferência
Durante uma chamada é possível ingressar pessoas para participarem da conversação. Essas pessoas podem estar dentro ou fora da empresa. Além disso é possível o agendamento de reuniões com um grande número de pessoas em uma determinada sala virtual. Basta informar o numero da sala e as pessoas que digitarem este código entrarão em uma grande conferência.

CallBack
No sistema CallBack o usuário liga para um número da central, esta derruba a ligação e automaticamente retorna a chamada para o telefone do usuário cadastrado, possibilitando que o mesmo fale com qualquer ramal da empresa ou qualquer outro número de destino, reduzindo custos e tendo total controle sobre as ligações de seus colaboradores.

ClicktoCall
É uma ferramenta que permite a empresa anunciante fazer contato instantâneo com seu cliente no momento em que ele está para decidir fazer uma compra. Durante a navegação em websites, banners ou e-mails marketing, o cliente tem a opção de clicar em um botão no site da empresa anunciante, informar seu número de telefone fixo ou móvel e a ligação é completada automaticamente por meio da programação implementada no Flex PBX.